Novo 0800 da Educação atende reclamações

Fonte: Jornal Agora – 6-03-2010-pág.5/A-O número gratuito criado ontem pela Secretaria de Estado da Educação (0800-7770333) funcionou bem ontem e atendeu os pais que não conseguiram uma vaga para seus filhos na rede pública. No entanto, o número antigo (0800-7700012) continuou dando sinal de ocupado durante toda a tarde. A secretaria divulgou ter recebido 570 ligações e 250 e-mails nos últimos dois dias. A auxiliar de enfermagem Selma de Carvalho, 41 anos, do Jardim Mitsutani (zona sul de SP), conseguiu o contato.

“Estou esperançosa. Eles disseram que minha filha estará matriculada na terça”. Ela inscreveu Jade Carvalho Gomes, 10 anos, no CEU Canto do Amanhecer em dezembro. “Espero que dê certo porque ela já perdeu muito tempo de estudo.” A linha direta foi criada para atender aos pais que, devido a uma falha no sistema de inscrição da rede pública, ainda não conseguiram uma vaga para seus filhos.  A secretaria promete solucionar cada problema até 48 horas após a ligação.

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